5月17至20日，由中国医院质量管理协会主办，湖南省人民医院承办的“第二届全国医院质量管理（QCC）工具应用最佳实践分享大会暨第六届医院质量管理精细化论坛”在长沙举行。本次分享大会共有350多个作品参选，分别来自全国19个省、市、自治区医疗机构。其中，252个作品入选决赛，大赛现场分五组别进行角逐。此举为进一步改善医疗行动计划，提供优质护理服务的理念，优化急诊制度流程，开展急救技能培训，提高主动服务意识，合理配备医护人员等措施，进而大幅度产科患者满意度提高率，改善医患关系得到全国各地医疗界的大力支持。...